Politica de confidențialitate

1 Cine suntem (operatorul de date)

Site-ul krea.ro și marca KREA sunt operate de:

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale sau de această politică, ne poți scrie oricând la office@krea.ro.

2 Ce date colectăm

Date pe care ni le oferi tu direct

Când completezi formularul de contact sau ne scrii pe email ori WhatsApp, colectăm:

• Numele afacerii și domeniul de activitate
• Numărul de telefon
• Adresa de email
• Serviciul care te interesează și orice detalii pe care alegi să le incluzi în mesaj

Date colectate automat

Când navighezi pe site, se pot colecta automat, prin cookie-uri și tehnologii similare, date tehnice precum: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate, sursa din care ai ajuns pe site și interacțiunile cu conținutul. Vezi secțiunea Cookie-uri și tehnologii de urmărire.

3 De ce folosim datele

• Ca să răspundem solicitărilor tale și să te contactăm cu o ofertă sau informații despre serviciile noastre
• Ca să pregătim și să derulăm colaborarea (demersuri precontractuale și contractuale)
• Ca să măsurăm și optimizăm performanța site-ului și a campaniilor noastre de marketing
• Ca să ne îndeplinim obligațiile legale (de exemplu, fiscale sau contabile)

4 Temeiul legal al prelucrării

• Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru cookie-urile de marketing/analiză și pentru trimiterea formularului
• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b) — pentru a-ți răspunde și a pregăti colaborarea
• Interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) — pentru funcționarea și securitatea site-ului și pentru dezvoltarea afacerii
• Obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c) — atunci când legea ne cere să păstrăm anumite date

5 Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a face site-ul să funcționeze corect și pentru a înțelege cum este folosit. Printre instrumentele terțe folosite se numără:

• TikTok Pixel — pentru măsurarea și optimizarea campaniilor publicitare (înregistrează, de exemplu, vizitarea paginilor și trimiterea formularului)
• Google Fonts — pe unele pagini încărcăm fonturi găzduite de Google, care poate primi adresa ta IP pentru a livra fonturile
• Rețea de livrare (CDN) — resurse tehnice ale site-ului sunt servite prin rețele terțe (ex. Cloudflare)

Îți poți gestiona sau bloca cookie-urile oricând din setările browserului. Reține că, fără anumite cookie-uri, unele funcții ale site-ului pot să nu meargă corect.

6 Cu cine împărtășim datele

Nu vindem datele tale. Le divulgăm doar furnizorilor care ne ajută să operăm site-ul și afacerea, pe bază de contract și doar în măsura necesară:

• FormSubmit — procesează și ne livrează pe email mesajele trimise prin formular
• TikTok, Meta și Google — pentru publicitate, măsurare și, unde e cazul, livrarea de fonturi
• Furnizori de găzduire și infrastructură — pentru stocarea și livrarea site-ului
• Autorități publice — dacă legea ne obligă

7 Transferuri în afara UE/SEE

Unii dintre furnizorii de mai sus (de exemplu TikTok, Meta, Google, Cloudflare, FormSubmit) pot prelucra date pe servere situate în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, transferul se face cu garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

8 Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru scopurile de mai sus. Datele din formularele de contact le păstrăm pe durata discuțiilor și a unei eventuale colaborări, iar apoi o perioadă rezonabilă pentru evidențe și obligații legale. Când nu mai sunt necesare, le ștergem sau le anonimizăm. Îți poți retrage oricând consimțământul, caz în care încetăm prelucrarea bazată pe acesta.

9 Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale:

Ca să-ți exerciți oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la office@krea.ro. De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

10 Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Niciun sistem nu este însă 100% sigur, așa că nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise online.

11 Minori

Site-ul și serviciile noastre se adresează afacerilor și persoanelor adulte. Nu colectăm în mod intenționat date de la minori. Dacă ne semnalezi că un minor ne-a furnizat date, le vom șterge.

12 Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică din când în când. Vom publica versiunea revizuită pe această pagină, cu data actualizării. Te încurajăm să o consulți periodic.